ESTONIA | ENGLISH | FINLAND
Portpillar.com e-poe tellimis ja garantiitingimused
1. Tingimuste ulatus ja kehtivus
1.1. Tingimused kehtivad kõigi isikute ja ostukeskkonna www.portpillar.com omanik 3DBONUS OÜ reg. kood 14293365, Pärna tn 1, Lavassaare 87001 Pärnu.
1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad portpillar.com e-poe vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
2. Hinnad ja toodete eest tasumine
2.1. portpillar.com e-poe hinnad kehtivad arve tähtajalise tasumise puhul. Tellimus tühistatakse kui ostusumma ei ole laekunud 3 tööpäeva jooksul.
2.2. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu 20%, kui toodete hindade juures ei ole märgitud teisiti.
2.3 3DBONUS OÜ veebipoes pakume ostu eest tasumiseks järgnevaid võimalusi Maksekeskus AS: Pangalingid Eesti: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Pocopay and Liisi ID. Soomes: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki and Säästöpankki.
Tellimuse kinnitamisel kuvatakse ekraanil tellimisvorm. Panga lingiga maksmiseks klõpsake Maksekeskuse ikoonil. Me võtame maksmiseks vastu euro. Tellimuse koopia saadetakse ka teie e-posti aadressile, kui soovite tellimuse hiljem tasuda.
2.4 Pangaülekanne Tellimuse kinnitamisel kuvatakse ekraanile tellimusleht.
Paypal/Krediitkaart Tellimuse kinnitamiseks saabuvad teavitused vastavalt Paypal enda ettenähtud korrale.
3. Ostukorv ja tellimuse vormistamine
3.1. Ostukorvis olevate toodete arvu võite muuta.
3.2. Tellija andmetesse sisestage nõutavad andmed.
3.3. Olge tellija andmete lahtrite täitmisel tähelepanelik, sest selle informatsiooni täpsusest ja õigsusest sõltub Teie poolt ostetud toodete kiire ja häireteta kohaletoimetamine.
3.4. Toodete müügileping loetakse sõlmituks (Lepingu jõustumine) peale tellimuse kinnituse järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest 3DBONUS OÜ arvelduskontole.
4. Toodete tarneaeg ja kohaletoimetamine
4.1. Soomes toimub ülevõtmine ja kohaletoimetamine tuuleenergia Maatuuli Oy kaudu Sastamala kontorist. Liiklust haldab ENSET. Eestis tegeleb transport ESKP või tarnime. Postikulud on kaubanduse lehel. Peale Lepingu jõustumist (vastavalt Tingimuste punktile 3.4), toimetatakse tooted tellimuse vormis märgitud aadressile ja võetakse Teiega ühendust kontakttelefoni teel.
4.2. Tooted (aiapostid ja dekoratiivpostid) mis on portpillar.com veebilehel kuvatud kirjaga LAOS, tarnitakse Eestisse (peale ostusumma laekumist, lepingu punkt 3.4), 1-3 nädalat jooksul, Soome 2-4 nädalat jooksul. Juhul kui tellitud toodete tarneaeg osutub pikemaks kui määratud, võetakse kliendiga esimesel võimalusel ühendust telefoni või e-posti teel ning lepitakse kokku kauba saabumisaeg. Liiga pika tarneaja korral on kliendil õigus tellimusest loobuda ning tasutud raha (koos transpordi maksumusega) tagastatakse tellija pangakontole.
4.3. Kui Teie poolt tellitud tooted on kullerfirmale üle antud, võtab kullerfirma Teiega eelnevalt ühendust, et täpsustada toodete kohaletoimetamise aeg.
4.4. Kullerfirma toimetab tooted Teie poolt tellimuse vormistamisel märgitud aadressile. Sihtkoha hilisem muutmine on võimalik vaid kullerfirmaga sõlmitud isikliku kokkuleppe alusel.
4.5. Palun jälgige tellimuse vormistamisel esitatavate kontaktandmete õigsust vältimaks arusaamatusi ja viivitusi toodete kohaletoimetamisel.
4.6. 3DBONUS OÜ ei vastuta toodete kohaletoimetamisel tekkinud viivituse eest, kui põhjuseks on Teie poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsus või ebaõigsus.
4.7. Enne kauba vastuvõtmist ja allkirjastamist, soovitame Teil kaup üle vaadata ja selle väliste vigastuste korral märkida kulleri saatelehele sellekohane märkus. Vigastatud tootest palume Teil teatada elektronposti aadressile info@kattohelp.fi või kontakttelefonil +372 555 29 194. Kullerfirma poolt vigastatud toode asendatakse.
5. Tellimuse tühistamine ja toote või toodete tagastamine
5.1. Teil on õigus peale toodete eest tasumist, kuid enne toodete kohaletoimetamist oma tellimus tühistada, saates portpillar.com-poe elektronposti aadressile info@kattohelp.fi vastavasisuline teade koos tellimuse numbri ning oma panga arvelduskonto numbriga.
5.2. Peale toodete kättesaamist on teil 14 päeva aega toodetega tutvumiseks. Kui ostetud kautp teile mingil põhjusel ei sobi, siis on Teil võimalus 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist toode või tooted tagastada või vahetada välja mõne muu toote vastu. Kauba tagastamisel kannab klient tagastamisega seotud kulud. Kui tagastate ostetud toote(d) oma transpordiga siis kulusid Teil katta ei tule.
Kui tellitud kaup ei vasta tellitule, vahetame kauba ringi õige toote vastu või kauba laost puudumisel tagastame raha tellija pangakontole vastavalt esitatud arvele.
5.3 Taganemisõigust ei kohaldata järgmistel juhtudel:
Kliendi poolt Portpillar.com tagastatud kaup on kasutatud
Kaubanduslik välimus on rikutud
Velgede tagastamisel ei ole säilinud originaalpakend
Tooted, mis on tellitud kliendile eritellimusel.
6. Garantii ja nõuetele mittevastavate toodete tagastamine
Kõikidele meilt ostetud uutele aiapostid ja dekoratiivpostid kehtib 2 aastane tehasegarantii.
Tootjatehase poolt antud garantii katab nii toote materjali kui ka tootmisest (tootmisprotsessist) tulenevad vead, v.a rehvide vigastused ja valest kasutamisest tingitud juhtumid.
Garantii alla ei kuulu:
Asjade vigastused, mis on tekkinud õnnetusjuhtumi, ebaõige kasutamise ja ladustamise tulemusena.
Vigastused, mille tekkimisele on klient tahtlikult või ettekavatsemata kaasa aidanud.
Tooted, mida on remonditud või taastatud.
Kui läbi viidud kontroll tõestab materjali- või tootmisviga, siis toode parandatakse, asendatakse uuega või hüvitatakse rahaliselt. Kaudseid kulusi garantii ei korva.
7. Vastutus ja vääramatu jõud
3DBONUS OÜ ei vastuta Teile tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida 3DBONUS OÜ ei saanud mõjutada ning mille saabumist 3DBONUS OÜ ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).
8. Muud tingimused
8.1. Kõikide portpillar.com e-poest tellinud klientide isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.
8.2. Teie ja 3DBONUS OÜ vahel seoses portpillar.com e-poe vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Teil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või kohtusse. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
9. Diskleimer
9.1. Tootepildid on illustratiivse tähendusega.
9.2. Toodete hinnad ning saadavus võivad muutuda ette teatamata. Antud juhul jätab 3DBONUS OÜ endale õiguse loobuda müügist ning tagastada kliendile raha tema arvelduskontole 2 tööpäeva jooksul.
9.3. 3DBONUS OÜ jätab endale õiguse loobuda müügist kui tootega on juhtunud mõni järgnevatest probleemidest: Ekslikult on sisestatud vale hind või tehniline viga süsteemis. Sellest tulenevalt on tegemist veaga ja toode ei kuulu sellise hinnaga müümisele.
9.4. Toote infot kontrollitakse ja täiustatakse regulaarselt. Andmed võivad olla peale Teie viimast külastust uuenenud. Toodete infos võib esineda ebatäpsusi. Antud juhul portpillar.com e-pood ei võta vastutust toote andmete õigsuses.
Lisainfo telefonil: Tel: +372 555 29 194 (EE) Tel: +358 40 871 8023 (FIN) või info@portpollar.com
Order and warranty conditions of Portpillar.com online store
1. Validity and validity of conditions
1.1 Terms and Conditions apply to all Internet Service Customers (Private Customers and Business Customers) and to www.portpillar.com, owner of 3DBONUS OÜ, Commercial Code 14293365, address Pärna Street 1, Lavassaare 87001 Pärnu.
1.2 In addition to the terms and conditions set out in this Agreement, the laws of Estonia defining Internet commerce shall apply between the Parties.
2. Prices and methods of payment
2.1. www.portpillar.com online trading prices may change on a regular basis, but the prices of a confirmed invoice at the time of ordering will apply until the date of payment marked on the invoice. The order will be canceled if the invoice has not been paid within three (3) days of the date of the invoice.
2.2. All prices include 20% of Estonian VAT if not otherwise stated in connection with the price. When selling to Finland, if the buyer has a valid Finnish VAT number, the sale is exempt from VAT (VAT 0%) in accordance with the European Export Regulations.
2.3 In the 3DBONUS OÜ online store, we offer the following options for paying for your purchase Maksekeskus AS: Bank Links: In Estonia: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Pocopay and Liisi ID. In Finland: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki and Säästöpankki. On the confirmation of the order, an order form is displayed on the screen. To pay with the bank link, click on the Maksekeskus icon. We accept euros for paying. A copy of the order will also be sent to your email address in case you want to pay for the order later.
2.4 Bank transfer On the confirmation of the order, an order form is displayed on the screen. Paypal/Credit Card For confirmation of the order, you will receive notifications according to the established rules by Paypal.
3. Shopping cart and order confirmation
3.1. The number of items in your shopping cart can also be changed after you have set the cart.
3.2. Requested information added to subscriber information
3.3. Please check that the information you have entered is correct because incorrect information may cause the order to be delayed.
3.4. The confirmation of the purchase of the products is calculated from the moment when the order confirmation sent by 3DBONUS OÜ has been paid in full.
4. Delivery time and delivery to the customer
4.1. In Finland, pick-up and delivery takes place via Windpower Maatuuli Oy from Sastamala office. Transport is handled by ENSET. In Estonia, transportation is handled by ESKP or we deliver. Shipping costs are on the trade page.
4.2. After confirmation of the order (section 3.4), the ordered products will be delivered to the address indicated on the order confirmation. You will be contacted by phone number.
4.3. Products (columns) labeled “IN STOCK” will be delivered within 2-4 business days after payment. Please note that bank transfer normally takes 1-2 banking days. Delivery time to customer in Finland is 1-3 weeks or more. If the delivery time is more than 3 weeks, we will contact the customer immediately after we have received information about the delivery time and agree on how to proceed. The customer is entitled to cancel the order and refund 100% of the money without any requirements from 3DBONUS OÜ. In the case of paid and canceled products, the money (the price of the products including transport costs) will be refunded within two working days of the cancellation to the customer’s bank account.
4.4. Please check that the contact information you provided is correct to avoid misunderstandings and delivery problems.
4.5. 3DBONUS OÜ is not responsible for any delays in the delivery of products due to lack of information provided by the subscriber or faults. If we suspect that the information is incomplete or that it is incorrect, we will immediately contact the subscriber before shipping the products. Please note that it may delay delivery of your order.
4.6. Before receiving the goods, check that they do not carry any transport damage. If you detect transport damage, please mark the errors you have detected in the shipping book. It would be desirable to take photos of the damage immediately. Immediately contact 3DBONUS OÜ by email (info@kattohelp.fi) or by phone +372 555 29 194 or +358 40 871 8023. Damaged products in transit will be replaced as soon as possible.
5. Cancellation of order and return of product or products
5.1. You have the right to cancel the order after payment before sending the products to you. Please send a cancellation email to info@kattohelp.fi and indicate the cancellation and order number as well as your bank account number. 3DBONUS OÜ will pay 100% of the sum of the products to the customer’s account within two (2) business days.
5.2. After receiving the products, the customer has the right to return the products for 14 days. The customer has the right to return all or part of the products he has ordered or to replace them with another. The transport costs incurred by the customer are refunded by the customer. If the customer returns the ordered product / products via a self-organized transport, then 3DBONUS OÜ will not submit a invoice for shipping costs. Transport must be sufficiently reliable and the products must be insured against damage to transport. If the product / products did not match the order, we will replace them with the right product without any additional transport costs for the customer. If we are unable to deliver the product ordered directly by the customer, we will immediately contact the customer and we will notify the estimated delivery time. If the customer wants to cancel the order, we will refund 100% of the product price to the customer’s bank account within two business days
5.3. The right of return does not apply in the following cases:
– The product has been used
– The original packaging of the columns is not returned undamaged
– The products are special order products that the customer wants
– the commercial appearance of the products has been violated
6. Product warranty and return of wrong products
All new columns and decorations sold by 3DBONUS OÜ are covered by the factory’s two (2) year warranty. The manufacturer’s warranty covers both material and manufacturing defects in the products. Product failure due to improper use is not covered by the warranty. The warranty does not cover the following damages
– faults caused by installation or similar, improper use and storage
– defects that the customer has deliberately caused, as well as defects caused by the customer’s own behavior
– Products that have been repaired without the written permission of 3DBONUS OÜ
– Damage caused by incorrect mounting brackets, overload.
When checking the columns shows that it is a material or manufacturing error, the product is repaired, replaced, or a refund is paid to the customer. Indirect costs are not covered by the warranty.
7. Responsibilities and Force Majour
3DBONUS OÜ is not responsible for the costs incurred by the customer or the delay in the delivery of the product / products if the additional cost or delay in delivery is due to the fact that 3DBONUS OÜ has not been able to influence and has not been able to assess the Force Major
8. Other Terms
8.1. All information provided by customers to 3DBONUS OÜ is treated as confidential information subject to Estonian law (Data Protection Act and Personal Protection Act)
8.2. All disputes arising between the customer and 3DBONUS OÜ shall be resolved by negotiation. If the customer and 3DBONUS OÜ do not find a mutually satisfactory solution, the dispute is based on Estonian law (eg the Consumer Protection Act).
9. Please note
9.1. Product images may differ from reality because they are advertising images.
9.2. If the prices of the products or the delivery time change from 3DBONUS OÜ for a reason independent of the customer’s order and payment, 3DBONUS OÜ is obliged to inform the customer immediately. If no mutually satisfactory solution is found, 3DBONUS OÜ has the right to cancel the order and the obligation to return the customer’s money 100% within two (2) banking days.
9.3. 3DBONUS OÜ reserves the right to unsubscribe if any of the following errors have occurred:
– The price has been mistakenly entered on the internet trading page
– due to a technical fault, the price is wrong or it is incorrectly calculated in the shopping cart
9.4. 3DBONUS OÜ has the right to change all information on the internet trade. Product information and prices are regularly reviewed and supplemented. Product product information may contain errors. 3DBONUS OÜ does not take responsibility for the accuracy of the information even though it contributes to the correct and up-to-date information.
More information by phone: +372 555 29 194 and +358 40 871 8023 or email info@kattohelp.fi
Portpillar.com:n internet-kaupan tilaus- ja toimitusehdot sekä takuuehdot.1. Ehtojen pätevyys ja voimassaolo
1.1 Ehdot pätevät kaikkien internetpalvelun asiakkaiden (yksityisasiakkaiden ja yritysasiakkaiden) ja www.portpillar.com-internetsivun omistajan 3DBONUS OÜ, kaupparek.tunnus 14293365, osoite Pärna tn 1, Lavassaare 87001 Pärnu.
1.2 Tässä sopimuksessa mainittujen ehtojen lisäksi pätevät osapuolten välillä Viron lainsäädännön pykälät jotka määrittelevät internet-kaupankäyntiä.
2. Hinnat ja tuotteiden maksutavat
2.1. www.portpillar.com internet-kaupan hinnat voivat muuttua juoksevasti, mutta tilaushetkellä vahvistetun laskun hinnat pätevät laskuun merkittyyn maksupäivään saakka. Tilaus perutaan mikäli laskua ei ole maksettu kolmen (3) päivän sisällä laskuun merkitystä kuupäivästä.
2.2. Kaikki hinnat sisältävät Viron ALV-veron 20% mikäli hinnan yhteydessä ei ole merkitty muutoin. Suomeen myytäessä, mikäli ostajalla on osoittaa voimassaoleva suomalainen ALV-veronumero, niin myynti on arvonlisäverotonta (ALV 0%) Euroopan sisäisen vientisäädösten mukaisesti.
2.3 3DBONUS OÜ:n verkkokaupassa tarjoamme ostosta maksamiseksi seuraavia vaihtoehtoja Maksekeskus AS: Pankkilinkit Viro: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Pocopay and Liisi ID. Suomi: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki and Säästöpankki. Tilausvahvistuksessa, tilauslomake on näkyvillä näytöllä. Maksaaksesi pankin linkin välityksellä, napsauta Maksekeskus-kuvaketta. Hyväksymme euroja maksuksi. Tilauksen kopio lähetetään sinulle myös sähköpostiosoitteeseesi, mikäli haluat maksaa tilauksen myöhemmin.
2.4 Pankkisiirto Tilaus vahvistettaessa ilmestyy näytölle tilauslasku. Paypal / Luottokortti Tilauksen vahvistamiseksi saapuvat ilmoitukset Paypalin omien sääntöjen mukaisesti.
3. Ostoskori ja tilauksen vahvistaminen
3.1. Ostoskorissa olevien tuotteiden määrää voidaan muuttaa myös ostoskoriin asettamisen jälkeen.
3.2. Tilaajan tietoihin lisätkä kysytyt tiedot
3.3. Tarkistakaa että syöttämänne tiedot ovat oikeita koska virheellisistä tiedoista joi aiheutua tilauksen viivästyminen.
3.4. Tuotteiden oston vahvistus lasketaan hetkestä kun 3DBONUS OÜ :n lähettämä tilausvahvistus on maksettu kokonaisuudessaan.
4. Tuotteiden toimitusaika ja toimitus tilaajalle
4.1. Suomessa nouto ja toimitus tapahtuu Windpower Maatuuli Oy:n kautta Sastamalan toimipisteestä. Kuljetukset hoitaa ENSET. Estoniassa kuljetuksen hoitaa ESKP tai me toimitamme. Toimituskulut on kauppasivulla.
4.2. Tilauksen vahvistuksen jälkeen (pykälä 3.4), tilatut tuotteet toimitetaan osoitteeseen joka on merkitty tilausvahvistukseen. Teihin otetaan yhteyttä puhelimitsi antamaanne numeroon.
4.3. Tuotteet (pylväät) joiden yhteydessä on merkintä „VARASTOSSA“, toimitetaan 2-4 työpäivän aikana maksusuorituksen jälkeen. Huomio että tilisiirrossa Viroon menee normaalisti 1-2 pankkipäivä. Toimitusaika asiakkaalle Suomeen on 1-3 viikkoa taikka enemmän. Mikäli toimitusaika on yli 3 viikkoa, otamme yhteyttä asiakkaaseen välittömästi kun olemme saaneet tiedon toimitusajasta ja sovimme kuinka menetellä. Asiakkaalla on oikeus tilauksen perumiseen ja 100% rahan palautukseen ilman minkäänlaisia vaatimuksia 3DBONUS OÜ:ltä. Maksettujen ja peruttujen tuotteiden osalta raha (tuotteiden hinta kuljetuskustannuksineen) maksetaan takaisin kahden työpäivän sisällä peruutuksesta asiakkaan pankkitilille.
4.4. Tarkistakaa että ilmoittamanne yhteystiedot ovat oikeita jotta vältytään väärinkäsityksiltä ja toimitusongelmilta.
4.5. 3DBONUS OÜ ei vastaa tuotteiden kuljetuksen viivityksistä joiden syynä on tilaajan antamien tietojen puutteellisuus taikka viat. Mikäli epäilemme tietojen puutteellisuutta taikka että ne eivät ole oikeat, olemme välittömästi yhteydessä tilaajaan ennen tuotteiden lähetystä. Huomioi että se voi viivyttää tilauksen toimitusta.
4.6. Ennen tavaran vastaanottamista tarkistakaa ettei niissä ole kuljetusvahinkoja. Jos havaitsette kuljetusvaurioita niin merkitkää havaitsemanne virheet lähetyskirjaan. Toivottavaa olisi että ottaisitte vaurioista välittömästi valokuvat. Ottakaa välittömästi yhteyttä 3DBONUS OÜ:hyn sähköpostilla (info@kattohelp.fi) taikka puhelimitse numeroon +372 555 29 194 tai +358 40 871 8023. Kuljetuksessa vahingoittuneet tuotteet korvataan mahdollisimman pikaisesti.
5. Tilauksen peruminen ja tuotteen taikka tuotteiden palautus
5.1. Teillä on oikeus perua tilaus maksun jälkeen, ennen tuotteiden teille lähettämistä. Lähettäkää peruminen sähköpostilla sähköpostiosoitteeseen info@kattohelp.fi ja ilmoittakaa peruminen sekä tilauksen numero sekä pankkitilinne numero. 3DBONUS OÜ maksaa 100% tuotteiden summan kuljetuskuluineen asiakkaan tilille kahden (2) pankkipäivän aikana.
5.2. Tuotteiden saamisen jälkeen asiakkaalla on 14 päivän ajan oikeus tuotteiden palautukseen. Asiakkaalla on oikeus palauttaa kaikki taikka osa tilaamistaan tuotteista taikka vaihtaa ne toiseen. Palautuksesta aiheutuvat kuljetuskulut maksaa asiakas. Jos asiakas palauttaa tilatut tuotteen/tuotteet itse järjestämänsä kuljetuksen kautta niin silloin 3DBONUS OÜ ei esitä laskua kuljetuskuluista. Kuljetus tulee olla riittävän luotettava ja tuotteet pitää olla vakuutettuja kuljetusvahinkojen varale. Mikäli tuote/tuotteet eivät vastanneet tilatulle, vaihdamme ne oikeeseen tuotteeseen ilman että asiakkaalle tulee lisää kuljetuskustannuksia. Mikäli emme pysty toimittamaan välittömästi asiakkaan tilattua tuotetta, otamme välittömästi yhteyttä asiakkaaseen ja ilmoitamme arvioidun toimitusajan. Mikäli asiakas haluaa pertua tilauksen niin palautamme 100% tuotteiden hinnan asiakkaan pankkitilille kahden pankkipäivän aikana
5.3. Palautusoikeus ei päde seuraavissa tapauksissa:
– tuotetta on käytetty
– pylväiden alkuperäispakkauksia ei lähetetä vahingoittumattomina takaisin
– tuotteet on asiakkaan toivomia erikoistilaustuotteita
– tuotteiden kaupallinen ulkonäkö on rikottu
6. Tuotteiden takuu ja väärien tuotteiden palautus
Kaikille 3DBONUS OÜ:n myydyille uusille pylväille ja koristeille pätee tehtaan kahden (2) vuoden takuu. Valmistajatehtaan takuu kattaa niin tuotteiden materiaali- kuin myös valmistusvirheet. Tuotteiden rikkoontuminen väärän käytön takia ei kuulu takuun piiriin. Takuu ei vastaa seuraavista vahingoista
– viat jotka ovat aiheutuneet asennuksen tai muun vastaavan seurauksena, vääränlaisen käytön ja varastoinnin seurauksena
– viat jotka asiakas on tarkoituksella aiheuttanut sekä viat joiden syntyyn asiakas on omalla käytöksellään aiheuttanut
– tuotteet joita on korjattu ilman 3DBONUS OÜ:n kirjallista lupaa
– vauriot jotka ovat aiheutuneet vääristä asennuskiinnityksistä, ylikuormasta.
Kun pylväiden tarkistus näyttää että kyseessä on materiaali- taikka valmistusvirhe, tuote korjataan, vaihdetaan vastaavaan taikka maksetaan asiakkaalle hyvitys. Välillisiä kuluja takuu ei kata.
7. Vastuut ja Force Majour
3DBONUS OÜ ei vastaa asiakkaalle aiheutuneista kuluista eikä tuotteen/tuotteiden toimitusajan venymisestä jos lisäkulu taikka toimituksen viivästyminen on aiheutunut syystä mihin 3DBONUS OÜ ei ole pystynyt vaikuttamaan eikä ole pystynyt arvioimaan tapahtuvan (Force Majour)
8. Muut ehdot
8.1. Kaikkia asiakkaiden 3DBONUS OÜ:lle antamia tietoja käsitellään salaisina tietoina joihin noudatetaan Viron lakipykäliä (tietosuojalaki ja henkilösuojalaki)
8.2. Kaikkia asiakkaan ja 3DBONUS OÜ:n välillä syntyviä erimielisyyksiä pyritään ensin ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli asiakas ja 3DBONUS OÜ eivät löydä molempia osapuolia tyydyttävää ratkaisua niin riitatilanteissa pohjaudutaan Viron lainsäädäntöön (mm. Kulutajasuojalaki).
9. Huomioitavaa
9.1. Tuotekuvat saattavat poiketa todellisuudesta koska ne ovat mainoskuvia.
9.2. Mikäli tuotteiden hinnat taikka toimitusaika muuttuvat 3DBONUS OÜ:stä riippumattomasta syystä asiakkaan tilauksen ja maksun välisenä aikana, on 3DBONUS OÜ:llä velvollisuus tiedoittaa siitä asiakasta välittömästi. Mikäli asiassa ei löydetä molempia osapuolia tyydyttävää ratkaisua, on 3DBONUS OÜ:llä oikeus luopua tilauksesta ja velvollisuus palauttaa asiakkaan rahat 100%:sti takaisin kahden (2) pankkipäivän aikana.
9.3. 3DBONUS OÜ pitää itsellään oikeuden luopua tilauksesta mikäli on tapahtunut jokin seuraavista virheistä:
– hinta on syötetty internet-kaupan sivulle vahingossa väärin
– teknisen vian takia hinta on väärä taikka se lasketaan ostoskoriin väärin
9.4. 3DBONUS OÜ ottaa oikeuden muuttaa kaikkia internet-kaupan tietoja. Tuotetietoja ja hintoja tarkistetaan ja täydennettään säännöllisesti. Tuotteiden tuotetiedoissa saattaa esiintyä virheitä. 3DBONUS OÜ ei ota vastuuta tietoje paikkansapitävyydestä vaikkakin tekee omalta osaltaan kaiken jotta tiedot olisivat oikeat ja ajan tasalla.Lisätietoa puhelimitse: +372 555 29 194 tai +358 40 871 8023 taikka sähköpostilla info@kattohelp.fi